Veelgestelde vragen

• Wanneer is diftar van start gegaan in de gemeente Halderberge?
  Per 1 januari 2014 is de gemeente volgens het nieuwe tarievensysteem de afvalinzameling uit gaan voeren.
• Betaal ik ook voor het GFT-afval in de groene container?
  Nee, de groene GFT-container wordt 1 keer per twee weken gratis opgehaald. De kosten zijn verwerkt in het vaste basistarief. Het variabele tarief geldt voor de grijze restafvalcontainer.
• Hoe wordt het variabele tarief met mij verrekend?
  Aan het begin van het jaar betaalt u een voorschot. Als u aan het eind van 2015 de grijze container minder dan 26 keer hebt aangeboden, dan krijgt u geld terug. Hoe minder keer de container is aangeboden, hoe meer geld u van de gemeente terugkrijgt. Als u het afval goed scheidt betaalt u dus minder afvalstoffenheffing.
• Hoe weet de gemeente hoe vaak ik de container aan de straat heb gezet?
  In uw container zit een chip. Elke lediging wordt door Saver automatisch geregistreerd en aan het eind van het jaar met u verrekend.
• Wat voor gevolgen heeft dit tarievensysteem voor mij?
  Het is de bedoeling dat u probeert zo min mogelijk keer restafval aan te bieden. Dat kunt u bereiken door uw afval goed te scheiden. Want hoe minder keer u restafval aanbiedt, hoe minder u hoeft te betalen. Dat is beter voor uw portemonnee. Immers, biedt u meer restafval aan dan gemiddeld, dan betaalt u daarvoor. Op deze manier wordt u gestimuleerd het afval goed te scheiden.
• Ik doe met toestemming van de buren de rest van mijn afval in hun container. Krijgen zij hierdoor hogere kosten?
  Alleen als uw buren hun containers hierdoor vaker aan de straat moeten zetten en ze dus vaker geleegd moeten worden, kost dit hen geld. Als hun container toch al aan de straat staat om geleegd te worden, zijn er voor uw buren geen extra kosten aan verbonden.
• Betekent door diftar, dat het restafval nog maar 1x per maand wordt opgehaald?
  Nee, de frequentie waarmee afval ingezameld wordt blijft gelijk. Om de andere week haalt Saver het restafval en het GFT-afval op en 1 keer in de 4 weken het oud papier. Hiervoor betaalt u jaarlijks afvalstoffenheffing op de aanslag gemeentelijke belastingen.
• Ik wil geen gebruik maken van Diftar. Kan ik op een andere manier mijn afval wegbrengen?
  U kunt uw afval naar de milieustraat brengen. Echter, ook het beleid voor de milieustraat is aangepast. U kunt de milieustraat bezoeken om afval aan te bieden aan de betaalde afvalstromen, zoals gips, banden van motoren, scooters, fietsen, enz. (excl. velg), hout, niet herbruikbare huisraad, grof huishoudelijk afval, puin, restafval, zand en grond.U kunt wel altijd gratis op de milieustraat terecht voor aanbieden van de volgende afvalstoffen: snoeihout / groot groenafval, asbest, metaal, papier en karton, autobanden (zonder velg en maximaal 5 stuks per jaar), glas, herbruikbare huisraad, textiel en schoeisel, herbruikbare elektrische apparaten en wit- en bruingoed, klein gevaarlijk afval, gebruikt frituurvet/-olie, piepschuim en plastic verpakkingsafval.
• Waarom moet ik afval scheiden? Het komt toch allemaal op één hoop?
  In tegenstelling tot wat u gehoord heeft, wordt het gescheiden afval wel degelijk apart verwerkt. Bladert u eens rustig terug op deze website. Dan leest u hoe belangrijk het is dat u uw afval op juiste wijze scheidt. Belangrijk voor uw eigen portemonnee, maar nog belangrijker: voor het milieu.
• Worden er controles gehouden of het afval op de juist manier gescheiden wordt?
  In principe kunnen er altijd (streekproefsgewijs) controles worden uitgevoerd. Bij kleine overtredingen wordt vaak een gele kaart gegeven als waarschuwing met daarop vermeld wat er verkeerd is. Bij herhaling of bij grotere overtredingen wordt een rode kaart gegeven en dan wordt de container niet geleegd.
• Ik gebruik de containers niet. Krijg ik dan korting?
  U betaalt dan alleen het vaste gedeelte van de afvalstoffenheffing. U bent overigens verplicht om de containers die de gemeente u verstrekt heeft, te gebruiken voor het afval dat uw huishouden veroorzaakt.
• Ik heb zoveel afval dat ik graag een tweede grijze container wil. Kan dat?
  Ja, dat kan. Er zijn echter wel kosten aan verbonden. U kunt hiervoor contact opnemen met Saver via tel. (0165) 59 77 77.
• Mijn grijze container is gestolen. Kan ik mijn restafval ook in de groene container aanbieden?
  Als uw container is gestolen of in brand is gestoken, dient u aangifte te doen bij de politie. Tegen betaling kunt u een nieuwe container bij Saver aanvragen. Met uw aangifte kunt u, afhankelijk van de verzekeringsvoorwaarden van uw verzekering, dit bedrag van uw verzekeraar terug krijgen. Bij diefstal dient u dit ook bij Saver te melden, zodat de chip op uw container geblokkeerd kan worden en anderen uw container niet illegaal op uw kosten kunnen laten ledigen.
• Mijn grijze container is gestolen. Kan ik mijn restafval ook gewoon in vuilniszakken aanbieden?
  Nee, vuilniszakken worden niet geaccepteerd. Ze bevatten ook geen chip waardoor het voertuig ze niet herkent. Daarnaast kunnen de vuilniswagens de zakken ook niet optillen. Als uw container is gestolen of in brand is gestoken, dient u aangifte te doen bij de politie. Tegen betaling kunt u een nieuwe container bij Saver aanvragen. Met uw aangifte kunt u, afhankelijk van de verzekeringsvoorwaarden van uw verzekering, dit bedrag van uw verzekeraar terug krijgen. Bij diefstal dient u dit ook bij Saver te melden, zodat de chip op uw container geblokkeerd kan worden en anderen uw container niet illegaal op uw kosten kunnen laten ledigen.
• Hoe zit het met de hygiëne?
  In de zomer zult u uw containers waarschijnlijk vaker aan willen bieden om stankoverlast te voorkomen. In de winter is de noodzaak minder groot. Diftar biedt u de mogelijkheid om uw container aan te bieden wanneer u dat nodig acht.
• Ik krijg de deksel van mijn container niet helemaal dicht. Wordt de container dan nog wel geleegd?
  Nee, het deksel van de container dient gesloten te zijn. Het voertuig kan uw container niet legen indien het deksel van de container open staat.
• Wat gebeurt er als mijn afval vast zit of vastgevroren is en na lediging is blijven zitten in de container?
  Dan dient u toch te betalen voor de lediging. U dient er voor te zorgen dat uw afval los in de container zit.
• Ik gebruik de ondergrondse container voor mijn restafval. Hoe werkt het dan?
  Bij diftar wordt de hoeveelheid restafval in uw (ondergrondse) verzamelcontainer afgemeten aan het aantal keer dat u een vuilniszak aanbiedt in die container (=frequentie). Het variabel tarief betaalt u elke keer als u de (ondergrondse) verzamelcontainer met uw Saverpas gebruikt. Per keer dat u van de ondergrondse container gebruik maakt wordt het variabel tarief in rekening gebracht.
• Mijn moeder is al op leeftijd. Voor haar is het onmogelijk om een zware 60 liter vuilniszak naar de ondergrondse afvalcontainers te brengen. Is de gemeente bekend met dit probleem? Wat gaat de gemeente hier aan doen?
  De vragen van senioren, die gebruik maken van ondergrondse containers, zijn bekend bij de gemeente. Mede om die reden is het tarief voor de zakken in de ondergrondse containers gebaseerd op 40 liter in plaats van de 60 liter die in de zak past. Bewoners kunnen dus kleinere hoeveelheden in de zak doen (minimaal 40 liter) zonder dat zij daar een financieel nadeel ondervinden. Het blijft mogelijk om het afval 3 keer per week in de ondergrondse container te gooien. Dit kost € 0,50 per keer.
• Maakt het uit of er in de ondergrondse containers twee kleine zakken of één grote zak aangeboden worden?
  Nee, dat maakt niet uit. Als bij het openen van de klep meerdere kleinere zakken tegelijk in de container kunnen, dan is dat prima. Dit wordt op de Saverpas geregistreerd als 1 aanbieding, dus 1 keer het variabel tarief van €0,50.
• Ik wil liever een grotere of een kleinere container, kan dat?
  U kunt uw container tegen een vergoeding omruilen. Neem hiervoor contact op met Saver.
• Kan ik mijn afval naar de milieustraat brengen?
  U kunt uw afval naar de milieustraat brengen. Echter, ook het beleid voor de milieustraat is aangepast. Immers ook hier kan de hoeveelheid restafval door beter te scheiden, worden teruggedrongen. Elk huishouden heeft per jaar 6 gratis tikken op de Saverpas staan voor de milieustraat. Hiermee kunt u 6 keer gratis de milieustraat bezoeken om afval aan te bieden aan de betaalde afvalstromen, zoals gips, banden van motoren, scooters, fietsen, enz. (excl. velg), hout, niet herbruikbare huisraad, grof huishoudelijk afval, puin, restafval, zand en grond. Heeft u meer tikken nodig, dan kunt u het aantal tikken door de gemeente laten ophogen. Dit kost € 25,00 per tik.U kunt wel altijd gratis op de milieustraat terecht voor aanbieden van de volgende afvalstoffen: snoeihout / groot groenafval, asbest, metaal, papier en karton, autobanden (zonder velg en maximaal 5 stuks per jaar), glas, herbruikbare huisraad, textiel en schoeisel, herbruikbare elektrische apparaten en wit- en bruingoed, klein gevaarlijk afval, gebruikt frituurvet/-olie, piepschuim en plastic verpakkingsafval.
• De plastic zakken voor plastic verpakkingsafval waaien weg of worden door katten/honden opengescheurd. Hoe hier mee omgaan?
  Bewaar de zakken niet buiten, maar binnen (in een garage of schuur). Zet de zakken op het laatste moment buiten, op de ochtend van inzameling dus en niet de avond van te voren. Dit laatste geldt ook voor wind: zet de zakken bij veel wind zo laat mogelijk buiten en bij voorkeur uit de wind. U kunt uw plastic afval overigens ook nog gewoon in de oranje verzamelcontainers bij u in de wijk kwijt.
• Ik heb meer speciale zakken nodig voor mijn plastic verpakkingsafval. Hoe kom ik hieraan?
  U kunt voor nieuwe zakken terecht bij speciale uitgifte punten (automaten) op verschillende locaties in de kernen van de gemeente Halderberge (zie hieronder voor de exacte locaties).
• Ik ben stoma / incontinentie patiënt en heb daarom erg veel afval. Krijg ik compensatie?
  Als u een doktersverklaring heeft, mag u de grote grijze restafvalcontainer 10 keer per jaar gratis aanbieden (kleinere containers of zakken naar rato van het volume). Als u de container vaker aanbiedt, betaalt u voor die keren het normale variabele tarief.
• Wat moet ik als stoma / incontinentie patiënt doen om voor compensatie in aanmerking te komen?
  Op het moment dat u de aanslag Gemeentelijke Belastingen ontvangt, kunt u hiervoor een verzoek indienen waarbij u een doktersverklaring moet overleggen. Als uw verzoek wordt goedgekeurd, mag u de container 10 keer per jaar gratis aanbieden.